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Leistet Ihr DSL so viel, wie es sollte?

Nicht selten ärgern sich Internetnutzer über ihre DSL-Geschwindigkeit. Oftmals kommt es vor, dass diese sehr träge ist. Kommt einem das nur so vor oder ist das manchmal wirklich so und was kann man in diesem Fall dagegen unternehmen? Diese Frage lässt sich relativ einfach beantworten.

Die eigene DSL Geschwindigkeit überprüfen

Im Allgemeinen bietet der Internet-Anbieter auf seiner Webseite seinen Kunden einen sogenannten “Speed-Test” an. Dieser “Speed-Test”, also Geschwindigkeitstest, zeigt die Download- und die Upload-Geschwindigkeit sowie die Ping-Zeit zwischen dem eigenen und dem anzusprechenden Server – auch Host genannt – an. Selbstverständlich gibt es auch neutrale Speed-Test Seiten im Internet, bei denen man die DSL Geschwindigkeit überprüfen kann. Doch diese Ergebnisse werden bei Reklamationen nicht gerne von den DSL-Anbietern gesehen. Der Grund dafür ist, dass hier keine technisch relevanten Informationen mitgeliefert werden. Lediglich die Endergebnisse werden dem Nutzer dieser neutralen Speed-Test Seiten angezeigt. (weiterlesen…)

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DSL Anbieter – was sollte man beachten?

Seit es das Internet gibt, hat kaum etwas einen so rasanten Aufstieg genommen wie der DSL Anschluss. Ende 2010 hatten in Deutschland 22 Millionen Menschen einen solchen Internetanschluss und die Zahl steigt weiter. War der Breitbandanschluss in früheren Zeiten nur für Firmen und Unternehmen von Interesse, so kann sich heute praktisch jeder einen DSL Anbieter aussuchen und schnell im Internet surfen.

DSL Anbieter: Besser mit Flatrate

Noch vor zehn Jahren stand bei einem DSL Anschluss lediglich 1 MBits/s zur Verfügung, heute sind es 50 MBits/s, aber das gilt nicht für jeden DSL Kunden. Bevor man also einen DSL Vertrag unterschreibt, sollte man sich erkundigen, ob auch die gewünschte Geschwindigkeit überhaupt zur Verfügung steht. Normalerweise reichen 6 MBit/s und wer clever ist, der wählt eine Flatrate zum Surfen und auch zum Telefonieren. Sorgten früher die Volumentarife für eine wahre Explosion der Kosten, so kann man heute mit einer Flatrate zum Festpreis so lange und so oft im Internet unterwegs ein, wie man gerne möchte. Neben der Flatrate gibt es aber noch etwas anderes, was man bei einem DSL Vertrag beachten sollte und das ist die vertragliche Laufzeit. (weiterlesen…)

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DSL-Tarife: Die Preise kennen nur eine Richtung

Da der DSL-Markt mittlerweile nahezu gesättigt ist und immer mehr Haushalte über einen solchen High-Speed-Internet-Zugang verfügen, müssen die DSL-Anbieter, um weiter zu wachsen, die Kunden zum Wechsel bewegen. Dies, so scheint es, wird durch immer günstigere DSL-Tarife versucht. So sind DSL-Pakete mittlerweile bereits für rund 20 Euro erhältlich – vor einigen Jahren wäre dieser Preis noch undenkbar gewesen.

Neben der preislichen Entwicklung fordern die Kunden allerdings auch eine immer bessere technische Leistung – so ist eine Bandbreite von 6.000 kbit/s bis 16.000 kbit/s mittlerweile fast Standard. Insbesondere Triple-Play-Lösungen, die einen DSL, Telefon und TV-Anschluss beinhalten, gewinnen zunehmend an Bedeutung. Welche DSL Verfügbarkeit am jeweiligen Anschluss gegeben ist, kann schnell und einfach online überprüft werden.

Doch auf der anderen Seite gibt es immer noch einige Regionen, in denen überhaupt kein DSL genutzt werden kann. Neben ländlichen Gebieten kann es sich hierbei durchaus auch um in den 90er Jahren gebaute Häuser handeln, da zu dieser Zeit verstärkt Glasfaser-Kabel verlegt wurden, über die kein DSL realisierbar ist. Hierbei bleiben nur wenige Alternativen, beispielsweise ein Internet-Zugang über das Mobilfunk-Netz oder per Satellit. Doch diese Lösungen sind, vergleichen mit den DSL-Preisen, meist deutlich teurer. So sind DSL-Anbieter dazu aufgefordert, weiter in den Netzausbau zu investieren.

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Und wieder ist die Telekom schuld…

Die Telekom-Konkurrenten Arcor, Hansenet und QSC werfen der Deutschen Telekom vor, die Bereitstellung von Anschlüssen gezielt zu verzögern. Kennen wir das nicht schon? Immer ist die Telekom schuld. Auch bei Fehler wird häufig behauptet: “Dafür ist die Telekom zuständig, da können wir nichts machen.” - Dies äußerte jedenfalls ein nicht gerade für seinen Kundenservice bekanntes Unternehmens gegenüber einem Nachbar. Wenn es doch alles so schlecht ist, warum verlegt man dann keine eigenen Leitungen?

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Erneute Preissenkungen bei der Telekom

TelekomWie es aussieht, steigt nun auch die Telekom immer aggressiver in den Preiskampf im Bereich Telefon, Internet und Mobilfunk ein.

Der Telekom-Vorstand und Festnetz-Chef Timotheus Höttges kündigte gegenüber dem Magazin “Focus” eine Preissenkung des Tarifs “T-Home Call&Surf Comfort” um 5 Euro auf 40 Euro monatlich. Der Tarif enthält neben einem DSL 6000 Anschluss mit DSL-Flatrate auch eine Telefonieflatrate. Außerdem wird der Personalabbau weitergehen: “Der technologische Wandel zwingt uns zu Veränderungen – auch beim Personal. Dort, wo Aufgaben wegfallen, finden wir sozial verträgliche Lösungen.”

Auch bei der Tochterfirma Congstar soll es günstiger werden. “Ab Anfang Dezember bieten wir ein sehr konkurrenzfähiges Prepaidangebot”. Dieses soll sich am aktuell günstigen Preis von 10 Cent/Minute orientieren. Einen solchen Tarif bietet inzwischen jeder andere Netzbetreiber: Vodafone mit BILDmobil, O2 mit Fonic und E-Plus mit der Zehnsation.

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